不管是国内购物,还是购物海淘,都难免会遇到售后方面的问题,这时候购物网站的售后服务怎么样就显得非常重要了,amazon亚马逊海外购作为海淘重要网站,不少伙伴都会在amazon亚马逊海外购官网上购物,那么亚马逊海外购售后服务怎么样?亚马逊海外购怎么申请售后?本文就给大家来说说亚马逊海外购售后服务质量及申请方式介绍。
amazon亚马逊海外购是专为中国消费者打造的海淘专区,商品均是由美,日,英,德四国亚马逊发货直邮到手,页面全中文,又因其支持支付宝,微信等国内主流支付方式,从而成为众多海淘用户的海淘第一站。
amazon亚马逊海外购官网海淘网站地址入口:https://www.amazon.cn/
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只要是购物就难免遇到售后方面的问题,即使是海淘购物也不例外,亚马逊海外购作为重要的海淘网站,那么亚马逊海外购售后服务怎么样?亚马逊海外购怎么申请售后?就让我们一起来看看吧。
amazon亚马逊海外购的商品由境外网站所在的原销售地的品牌商提供售后保修,该等保修和其他售后可能不覆盖中国,详情请联系品牌商的售后咨询。
amazon亚马逊海外购的商品一般电子产品都是自带2年的保修,出现问题可以联系亚马逊客服,客服会帮助你进行下一步,或者直接联系厂家修理。
保修都是要凭发票的,如果没发票的话有些品牌按出厂时间进行保修,有些不保修。
但是亚马逊网购的商品的话大多都是亚马逊自己提供的保修服务,也就是要寄回亚马逊,它修好后再寄回给你。也有部分是可凭发票到实体售后点维修的吧,具体要看你买的是什么商品了。
那么,我们要如何联系亚马逊海外购客服,具体如下:
1、首先进入亚马逊官网,将页面拖到最低端,找到“帮助中心”后,点击;
2、选择“需要其它帮助-联系客服”;
3、接着要选择自己遇到的问题,然后选择联系海外购客服的方式即可,一般是有邮件、电话以及在线客服3种方式的。大家在其他站点购物时遇到问题的话,也可以这样找到客服联系的。比较紧急的问题,最好就是电话联系客服。
不过amazon亚马逊海外购客服不是24小时在线的,大家要挑他们上班的时间去咨询。
关于亚马逊海外购售后服务怎么样、亚马逊海外购怎么申请售后的问题我们就讲到这里,如果伙伴们有什么海淘方面的疑问随时可以添加铭宣海淘官方客服咨询,大家一起愉快海淘。
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