大家都知道海淘具有很大的价格优势，很多商品国外定价都比较低，并且国外经常还有很直接的打折促销活动，因此很多小伙伴也都纷纷加入了海淘大队伍，但是海淘也有比较麻烦的地方，就是海淘商品如果出现问题的话，海淘商品售后会是很头疼的，所以很多朋友想知道海淘商品不保修吗？海淘回来的东西国内可以保修吗？本文就给大家来说说海淘商品售后问题介绍。

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很多伙伴表示自己海淘回来的东西出了问题，但是不知道怎么样才能得到保修服务，那么海淘商品不保修吗？海淘回来的东西国内可以保修吗？让我们一起来看看吧。

实际上是有一些国际知名的品牌，会提供全球联保，可以在售出地以外的国家维修，如手表、电子类的产品，但是绝大部分品牌还是不支持这项服务的，因此大家都说海淘回来的东西售后很难，那么海淘商品售后到底难在哪些方面？具体如下几个方面：

1、售后渠道

真正做到全球联保的品牌并不多，即使通过官方渠道入手，像海淘或者人肉从国外带回来的产品，在国内并不能接受官方渠道的保修，或者即使送修，除了要满足是保修范围内的机型，还要提供完整的税单、订单截图、购机人出入境记录等各种证明，比较麻烦。

有很多境外购买的商品，型号也必须是在当地有售，才可以享受到全球联保，如果不确定，可以在网站查询，或者直接询问客服。

2、产品型号

有些产品因为厂家的问题或者产品升级的原因已经停产，出现问题后寻求售后，商家很可能会因为没有配件的原因无法售后，还有些海外版本的产品，某些配置和国际版略微有些不同，出现问题一般也是解决不了的。

3、周期长，费用高

遇到售后需要返厂维修的情况，就避免不了长时间的等待，很多时候加上来回路上的时间，就需要一个多月，而且很多小伙伴吐槽：我是通过正经渠道买的正品，又在保修期内，为什么售后维修还要付费？

上面介绍的大都是从国外官网海淘，或者人肉背回的情况，其实如果是在综合类电商平台购买的产品，售后就比较简单一些了，直接联系网站客服，以邮件的方式，提供订单号、购买产品出现的故障信息，以及相关图片等，只要在保修期内就可以。

说到保修期，它是从出厂日期开始计算的，一般可以根据机身编码在官网查询，保修时间也有明确的规定，另外，有些商家提供额外的付费项目，申请售后前一定要了解清楚，这里要注意一点，各大品牌的翻新的设备基本不在保修范围内。

总之，海淘回来的东西想在国内保修也不是不可以，但是限制较大，很多品牌在国内根本没有售后中心，每个品牌都有自己的售后维修的条件和步骤，大家在官网上就可以看到，小编建议大家，申请售后之前先了解清楚保修政策，避免浪费时间。

关于海淘商品不保修吗、海淘回来的东西国内可以保修吗的问题我们就讲到这里，如果伙伴们有什么海淘方面的疑问随时可以添加铭宣海淘官方客服咨询，大家一起愉快海淘。

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